Producto probado:  Backup Exec 7.2 para Windows NT 4.0 con Microsoft Exchange Server 5.5.
                 Lugar:  Instalación en cliente (BT Telecomunicaciones).
                 Fecha:  Sábado 24 de Abril de 1999.

Descripción:

Restauración de un backup completo de un servidor de correo electrónico con Exchange Server 5.5 por caida del servidor y al no poder recuperar la base de datos de correos por otros medios.

Hardware y software utilizado:
    - Servidor: COMPAQ Proliant 5500, 3 * Pentium II 400, 384 Mb RAM.Controladora de RAID COMPAQ Smart Array Controler con 3 unidades lógicas: 2 * 4 Gb Hd en RAID1, otros 2 * 4 Gb Hd en RAID1 y 6 * 9 Gb Hd en RAID 5. Librería de DLTs COMPAQ DLT Library (15 cintas 35/70) conectada a la salida externa de una de las tarjetas SCSI de la placa base del servidor. Tarjeta de red Netflex 3. Windows NT Server 4.0 (Inglés, Service pack 4) con protocolos TCP/IP y NetBeui. Exchange Server 5.5 Enterprise Edition en inglés, con los ejecutables, el directorio y el MTA en la unidad C: (primera unidad lógica), los logs en la unidad D: (segunda unidad lógica) y los datos de buzones y de carpetas públicas (PRIV.EDB y PUB.EDB) en la tercera unidad lógica. Seagate Backup Exec 7.2 Enterprise Edition con módulos de Autoloader y Exchange Server.

Detalle:

Se siguieron los siguientes pasos:

    1.- Desinstalar Exchange Server 5.5. Para ello hay que ejecutar la instalación de Exchange Server 5.5 Enterprise Edition y elegir la opción de "Remove all". Al acabar, reiniciar la máquina para que ya no aparezcan los servicios de Exchange.

    2.- Borrar el directorio \Exchsrvr y todo su contenido, de la unidad C:, de la unidad D: y de la E:.

    3.- Instalar Exchange Server 5.5 Enterprise Edition de nuevo. Al instalarlo se tienen las siguientes consideraciones: Se elige la instalación personalizada (Custom) y se eligen los mismos componentes que ya tenía el servidor. Por ejemplo, si el servidor tenía el conector a Microsoft Mail, se elige este componente. Además se instala con la misma cuenta de arranque de los servicios con la que se instaló la primera vez, pero cuando pregunta la organización y la sede de Exchange donde se quiere instalar el servidor, se elige una ficticia, como por ejemplo Prueba (Organización) - Pruebas (Sede). Esto es muy importante.

    4.- Se ejecuta el optimizador de Exchange para dejar los ficheros de Exchange tal como estaban antes. En nuestro caso, el directorio y el MTA estaban en la unidad C:, los logs en la unidad D: y los datos de buzones y carpetas públicas en E:.

    5.- Se restaura el backup completo de Exchange de ese servidor (el último backup bueno). Para ello, dentro de Backup Exec 7.2, se marca en la solapa de "Restore" las casillas de "Exchange Server Directory" y de "Exchange Server Information Store" correspondientes a ese servidor y a la misma fecha. Se pulsa el botón de "Restore" y cuando aparece la pantalla de opciones, es muy importante desmarcar dentro de la solapa de "Exchange" la opción de "No loss restore". Esta casilla ha de estar en blanco, para que restaure eliminando todo lo del Exchange actual (que es de prueba).

    6.- Ahora hay que editar el Registry y modificar los parámetros de cada uno de los servicios de Exchange. Estos aparecen en HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services y empiezan todos por MSExchange... En cada uno de estos, hay que buscar donde pone "Prueba" y sustituirlo por el nombre real de la organización y buscar donde ponga "Pruebas" y sustituirlo por el nombre real de la sede.
 
    7.- Una vez modificado el Registry, ya se pueden arrancar los servicios básicos de Exchange en el Panel de Control > Servicios. El orden para arrancar los servicios es: System Attendant, Directory, Information Store y Message Transfer Agent.

    8.- Ahora ya tenemos un Exchange Server funcional, pero si el servidor tenía otros servicios o conectores hay que hacer lo siguiente: En el caso del servicio de conexión a Microsoft Mail, comprobar desde el administrador de Exchange, que el objeto que aparece en el directorio correspondiente al conector de Microsoft Mail tiene los parámetros adecuados (los que tenía antes de la caída del servidor). Si no es así, averiguar los que tenía y volver a insertarlos ahí. Después arrancar el servicio correspondiente. En el caso del servicio de conexión a Internet, lo mejor es borrar la información del directorio de Exchange para después reinstalarlo.

    9.- Cuando todo funcione, se puede volver a aplicar el último Service Pack para Exchange Server.

Notas:

    1.- La razón para desinstalar Exchange Server, borrar todo, y luego reinstalar es por el propio Backup Exec, ya que para restaurar una copia de seguridad de un servidor de Exchange, es necesario tener un Exchange Server con los servicios arrancados en esa máquina.

    2.- Al arrancar los servicios del "Directory" y del "Information Store", cada uno de ellos puede tardar mucho tiempo en arrancar (incluso horas). Esto es correcto (no es anormal) ya que el sistema chequea las bases de datos y todos los logs de transacciones. En este proceso, se nota la fuerte actividad de los discos duros. Mientras estos tengan fuerte actividad, el proceso es correcto.

    3.- Si se quiere volcar una copia de seguridad de un servidor de Exchange entera en otro servidor de pruebas con el fin de recuperar buzones, el proceso a seguir es el mismo indicado aquí arriba, con las siguientes salvedades: Primero, instalar un PC como BDC del dominio donde residiera la cuenta con la que se arrancan los servicios de Exchange. Apagarlo, sacarlo de la red de produccion y conectarlo a la red de pruebas. Segundo, se ha de buscar un servidor con capacidad de disco de sobra para albergar el tamaño de las bases de datos del servidor original, y hacer las mismas particiones o unidades lógicas que dicho servidor. Tercero se sustituyen el paso 1 y 2 por instalar Windows NT 4.0 y su correspondiente Service Pack, continuando luego con el paso 3, hasta el paso 7. Cuarto, con un Exchange Server ya funcional, se instala en ese servidor un cliente Outlook y se configura para entrar en el buzón del usuario adecuado, para luego exportar su buzón a un archivo PST.

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